售后维修服务
IM电竞平台关心客户需求,坚持以“为顾客解决困难”为基础,凭着专业化技术水准、积极服务策略、快速高效的高品质服务步骤,以及由全国各地专职人员服务项目五大服务项目会员专区所组成的服务体系,为消费者提供不断、高效率、便捷的服务项目,为顾客造就并提升价值。
品牌服务
将品牌经营的发展理念落实到提供服务的每一个环节,细心打造出IM电竞平台的服务口号,保证服务质量。在近期3年配套设施生产厂家对行业调查,满意率在同行业中排名第一。
围绕生命周期的管理与服务
IM电竞平台研发了广泛、全方位服务内容,向客户提供别具一格的、综合考虑客户的利益服务项目。根据高效的服务模式,简单化并集成化全部生命周期的所有服务活动,在商品的各个阶段提供优质的目的性服务项目。
以客服中心为平台的一站式服务
给予服务热线开展技术服务和快速响应的现场故障检测服务项目。
统一纪录、接纳、生产调度全国服务资源,给予从售前咨询到售后维修服务的全面一站式服务。